Kritik dan saran merupakan suatu bentuk umpan balik yang diberikan oleh orang lain terhadap suatu hal yang telah dilakukan. Kritik dan saran dapat berupa tanggapan positif maupun negatif terhadap kinerja seseorang atau instansi, hasil karya atau ide yang disampaikan. 

Pemerintah Desa Beji berupaya membuka masukan berupa kritik dan saran yang bisa disampaikan oleh masyarakat dalam bentuk kepuasan masyarakat dalam pelayanan publik yang dirasakan oleh masyarakat. 

Pemerintah desa Beji membuat website yang bisa diisi survey kepuasan perilaku pada pelayanan publik serta buku kritik dan saran dari masyarakat. Masyarakat bisa mengakses Buku Kritik dan Saran yang dimaksud dengan Scan Barcode yang tertera.